Mostrando artículos por etiqueta: Usuarios y Servicios Públicos

Usuarios denuncian esperas prolongadas y falta de personal en la sede central de la empresa. La Defensoría inició una actuación de oficio y exigió medidas urgentes para garantizar un servicio digno.

La institución intimó a la empresa a resolver la falta de conectividad en 48 horas, tras una reunión con autoridades municipales. La situación afecta derechos de consumidores, educación, cultura y turismo, en plena llegada de visitantes al “Safari tras las Sierras”.

Siguiendo el compromiso asumido con los vecinos de Zonda, la Defensoría del Pueblo logró el compromiso de las instituciones responsables de garantizar el derecho humano al agua potable en el departamento. Se acordaron acciones inmediatas y medidas para solucionar la crisis hídrica en el departamento.

Ante el reclamo de vecinos del departamento de Zonda que denuncian tener un ineficiente servicio, careciendo de agua potable, la Defensoría del Pueblo ha iniciado una investigación y convoca a las autoridades responsables para abordar la problemática.

En un encuentro con vecinos, OSSE, Hidráulica y la Municipalidad, se abrió un espacio de diálogo para encontrar alternativas sostenibles y asegurar el derecho al agua potable.

La Defensoría del Pueblo recibió un número significativo de reclamos por débitos no autorizados y falta de información clara en los productos ofrecidos por el Banco San Juan.

La Defensoría del Pueblo de San Juan presentó el Centro de Mediación Comunitaria (CMC), un espacio físico diseñado para ofrecer servicios de mediación a individuos y grupos comunitarios que buscan resolver conflictos de convivencia vecinal de manera pacífica y constructiva.

Esta acción pretende que se revea la cláusula abusiva de los contratos de adhesión y se adecuen las cuotas de pago de los planes. 

Te acercamos algunas recomendaciones para evitar el fraude financiero o Phishing.